(电子商务研究中心讯) 2012年1月10日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对科迪团购的投诉,称其消失无踪已付款项追不回来。
(注:网经社配图)
唐小姐反映称:“我在科迪团购网团购话费一年了找不到了,北京市东城区工商曾设了专门的热线办理退款,后来就怎么也打不进了。CCTV曝光两次,好多网络媒体都曝光了,现在网页也打不开了,工商电话没人接!”
王先生反映称:“2011年4月5日和8日,我在科迪团购网团购了价值400元的移动充值卡,实际消费290,团购券号为26234和27303,但到现在为止都没有收到充值,该团购网据说已经关闭。因为该团网在北京,我本人在外地,所以没办法去法院告他们。”
2010年,在网经社举办的首届“2010中国网络团购行业高层探讨会”上,中心联合拉手网、窝窝团、美团网、满座网、糯米网、24券、F团、大众点评团、嘀嗒团、聚划算、聚齐网、聚美优品、领团网等100余家来自全国各地的参会网络团购行业代表发起成立了“中国诚信网络团购联盟”(http://www.100ec.cn/zt/tg/)。联盟将为团购企业提供十项服务,同时引导其树立诚信意识,加强行业自律,帮助团购企业健康发展。
对此,网经社网购与维权专家王周平认为,网络团购目前处于国家监管的空白区,行业准入门槛低导致团购网站良莠不齐。建议消费者在选择网站时,首先审查一下该网站是否具备相关资质,这其中包括工商部门颁发的营业执照以及通信管理部门颁发的ICP许可证。(文/网络团购与网络经济部 筱萍)